> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.pollandroll.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Types de questions disponibles
> Le catalogue des formats de questions et le bon usage de chacun.
poll\&roll propose une large palette de **types de questions**. Choisissez le format selon ce que vous voulez mesurer. Cette page les passe en revue par famille, avec, pour chacun, quand l'utiliser.
## Questions fermées
Le répondant choisit parmi des items que vous définissez.
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Réponse unique** | Un seul choix possible. Affichage en cases à cocher, liste déroulante, images, ou recherche dans la liste. | Une question à réponse exclusive (sexe, marque préférée…). |
| **Réponses multiples** | Plusieurs choix possibles. | Quand plusieurs réponses peuvent coexister (marques connues, usages…). |
La bascule **réponse unique / multiple** reste corrigeable après coup. Une erreur de ce type se rattrape sans tout refaire.
## Grilles
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Grille à réponse unique** | Des **lignes** (items) évaluées sur des **colonnes** (une échelle ou des attributs), une réponse par ligne. | Évaluer plusieurs items sur une même échelle (agrément sur une série d'affirmations). |
| **Grille à réponses multiples** | Idem, mais plusieurs réponses par ligne. | Associer plusieurs attributs à chaque item (ex. quelles marques pour quels usages). |
## Questions ouvertes
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| ------------------------------- | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Réponse ouverte unique** | Un champ de texte libre. | Recueillir un verbatim, une raison, une suggestion. |
| **Réponses ouvertes multiples** | Plusieurs champs de texte libre. | Lister plusieurs éléments en clair (ex. citer trois marques). |
## Questions numériques
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| **Numérique** | Saisie d'un nombre, avec bornes (min / max) et décimales optionnelles. Plusieurs champs possibles dans une même question. Une **validation de somme** force un total fixe. | Quantités, montants, ou répartir un total (ex. 100 points entre des postes). |
| **Échelle** | Trois affichages : **numéro**, **slider** (curseur) ou **étoile** (en général de 1 à 5). Couvre aussi le **NPS** (0-10). Le slider peut démarrer en négatif (ex. -3 à +3). Libellés possibles aux extrémités ; valeur numérique affichable ou masquable. | Mesurer une satisfaction, une intention, une recommandation. |
| **Classement** | Le répondant ordonne des items (glisser-déposer ou sélection progressive), avec un nombre d'items à classer minimum / maximum. Classement complet ou partiel (top 3…). | Hiérarchiser des préférences. |
Posez toujours un **minimum et un maximum** sur une question numérique. Sans bornes, une seule valeur aberrante suffit à fausser les moyennes calculées ensuite.
Sur une échelle, **aucune réponse n'est pré-cochée** et le slider ne démarre pas au milieu. C'est volontaire : on évite ainsi d'influencer le répondant.
## Présenter un stimulus
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Page de description** | Un écran de contenu : texte accompagné d'une image, d'une vidéo ou d'un audio. Ce n'est pas une question. | Présenter un concept, une consigne ou un stimulus avant d'interroger. |
Une image peut aussi être insérée **directement dans une question**, et même filtrée — utile pour un test multi-cellules : une seule question, l'image change selon la cellule. Pour de l'audio, de la vidéo ou un texte long, passez par une page de description.
### Cadrer l'exposition d'un média
Quand vous présentez un stimulus, plusieurs réglages aident à contrôler comment le répondant le voit :
* **Forcer le visionnage** : bloquer le passage à la suite tant qu'une vidéo n'est pas vue en entier, ou imposer une durée minimale de lecture sur un texte.
* **Miniature zoomable** : afficher un visuel (packshot, concept) sous forme de vignette cliquable que le répondant peut agrandir.
* **Filigrane** (watermark) : incruster l'identifiant du répondant sur l'image ou la vidéo, pour dissuader la diffusion d'un contenu confidentiel.
Le filigrane dissuade la fuite, mais ne bloque pas la capture d'écran : ce n'est pas une protection technique.
## Questions spéciales
| Type | Ce que c'est | Quand l'utiliser |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Code postal** | Saisie du code postal, complétée par la commune. Recodable automatiquement en région, département, taille d'agglomération, UDA5 / UDA9. Gère les regroupements de communes. | Localiser les répondants en France et analyser par zone. |
| **Hotspot** | Sélection de points d'intérêt sur une image : le répondant clique sur les zones. Livrables : carte de chaleur et coordonnées de chaque point. | Repérer ce qui retient l'attention ou ce qui plaît sur un visuel, un packaging, une page. |
| **Tachistoscope** | Affiche un média très brièvement (en général de 250 à 500 ms). Le répondant clique lui-même pour déclencher l'affichage. | Tester la **perception spontanée**, en général suivie d'une question ouverte « qu'avez-vous perçu ? ». |
| **Device** | Récupère automatiquement l'appareil du répondant à la connexion. | Connaître le terminal utilisé, sans poser la question. |
| **Choix de la langue** | Le répondant choisit sa langue, parmi celles programmées, avant de commencer. | Étude multilingue : laisser chacun répondre dans sa langue. |
| **Redirection externe** | Envoie le répondant vers un lien externe, puis le ramène automatiquement sur la plateforme. | Enchaîner avec un outil tiers au milieu du parcours. |
La question **code postal** collecte le code postal **et** la commune. La combinaison des deux est nécessaire pour produire les recodes (via le code INSEE, géré en interne et invisible pour vous). Elle ne fonctionne que pour la **France**, et les recodes disponibles sont prédéfinis — vous ne les modifiez pas.
La plateforme couvre déjà plus d'une vingtaine de langues. S'il vous en manque une, l'équipe peut l'ajouter sans surcoût.
La question **Google Places** (auto-complétion d'adresse, type carte) existe aussi, pour saisir un lieu précis et récupérer ses coordonnées. Elle n'est pas affichée par défaut et s'appuie sur une API Google **payante** en usage intensif — à réserver à des besoins ponctuels. Son livrable est riche (coordonnées, adresse, type de lieu) mais complexe : l'exploiter demande un profil à l'aise avec la donnée.