Accéder aux résultats
Les résultats se trouvent dans l’onglet Résultats de l’étude. Ils ne portent que sur les complets : les interviews menées jusqu’au bout et valides. Ce que vous pouvez y faire dépend de votre niveau d’accès à l’étude.Les niveaux d’accès se gèrent dans Récapitulatif → Collaboration. Voir l’étape Démarrage pour le partage d’une étude.
L’interface d’analyse
Par défaut, chaque question s’affiche à plat : ses résultats bruts, item par item.- Choisir le type de graphique dans le panneau de droite : barre horizontale, barre verticale, camembert ou barre verticale empilée.
- Basculer en tableau depuis la barre latérale gauche : vous voyez alors les effectifs et les pourcentages.
- Trier les items de façon ascendante ou descendante (sur un graphique en barre horizontale).
Regrouper des items en sous-total
Un sous-total réunit plusieurs items d’une question en un seul résultat. Exemple : regrouper les niveaux d’importance élevés en un « important ».1
Ouvrir les sous-totaux
Sur la question, cliquez sur Sous-total → Ajouter un sous-total.
2
Nommer le sous-total
Donnez-lui un nom clair (ex. « Important »).
3
Choisir les items
Sélectionnez les items à regrouper.
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Valider
Le sous-total apparaît parmi les résultats. Modifiez-le via le stylet, supprimez-le via la poubelle.
Les repères de lecture
Quelques notions reviennent dans tous les tableaux.Exporter une question
Chaque question s’exporte individuellement, sans passer par un rapport :- le tableau de la question au format Excel (effectifs et pourcentages) ;
- le graphique en image ou en PowerPoint ;
- pour une question ouverte, la liste des verbatim (ID d’interview + verbatim) au format Excel.
Les préférences des résultats
Les réglages qui valent pour toute l’étude se trouvent dans les préférences des résultats : type de test de significativité, niveau de confiance, bases d’affichage, bornes des graphiques et formats d’export.Le niveau de confiance est unique pour toute l’étude (90, 95 ou 99 %). Le type de test, lui, peut varier entre l’analyse à plat, une comparaison d’études et chaque slide d’un rapport.
Base questionnaire ou base totale
Vous choisissez la base sur laquelle portent les questions filtrées :- Base questionnaire : chaque question filtrée porte sur la base des seuls répondants qui l’ont vue.
- Base totale : toutes les questions portent sur l’échantillon complet. Un item « non-réponse » est ajouté automatiquement pour les répondants qui n’ont pas vu la question.
Bornes de graphique
Deux échelles d’affichage des graphiques, dans les résultats comme dans le rapport :- Adaptée aux valeurs : la plus grande donnée occupe toute la largeur (un item à 30 % peut donc paraître très grand).
- Base 100 % fixe : tous les graphiques partagent la même échelle.