Fonctionnalité avancée, qui ne concerne pas toutes les études. Une formation dédiée peut être organisée sur demande auprès de votre interlocuteur Discurv.
Créer et envoyer un mailing
1
Créer un nouveau mailing
Dans Collecte → E-mailing, créez un nouveau mailing.
2
Importer le fichier de contacts
Importez votre base au format CSV, avec les champs prénom, nom et e-mail (et, si besoin, des variables additionnelles). Vous pouvez aussi ajouter des contacts manuellement.
3
Rédiger l'e-mail
Saisissez l’objet et le corps du message.
4
Insérer le lien d'invitation
Insérez la balise lien
[URL] : elle génère un lien unique, adapté à chaque répondant.5
Programmer ou envoyer
Envoyez immédiatement, ou programmez l’envoi à la date voulue.
Les relances
Vous pouvez configurer des relances automatiques pour les contacts qui n’ont pas encore répondu, après un délai que vous fixez (X jours). Une relance se configure comme un envoi.À ne pas confondre avec le follow-up, qui suit une variable clé pendant le terrain. La relance, elle, est un rappel d’invitation adressé aux non-répondants.